Perguntas Frequentes

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos nossos produtos para todo o Brasil com segurança e rastreamento.

Posso comprar pelo WhatsApp?

Sim! Você pode fazer seu pedido diretamente pelo WhatsApp ou, se preferir, pelo nosso site.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix e cartão de crédito, com opção de parcelamento.

Quanto tempo demora para enviar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e preparado com todo carinho. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra.

Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Em caso de defeito de fabricação identificado no recebimento da peça, entre em contato conosco imediatamente, enviando fotos ou vídeos para análise. Além disso, para compras realizadas pelo site, o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Os acessórios escurecem?

Nossas peças são bijuterias de alta qualidade. Com os cuidados corretos, elas permanecem bonitas por muito mais tempo. Porém, fatores como o pH da pele, suor, contato com água, perfumes e produtos químicos podem acelerar a oxidação natural da peça.

Como conservar minhas peças?

Recomendamos evitar contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos. Guarde seus acessórios em local seco e protegido da umidade para aumentar sua durabilidade.

As peças são iguais às fotos?

Sim! Trabalhamos para que todas as fotos representem fielmente os produtos. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação ou à configuração da tela do seu dispositivo.